• Je staat in voor het geven van deskundig advies aan de klant voor een optimale dienstverlening;
• Je bepaalt de noden van de klant door het voeren van een intakegesprek, verzamelen van anamnesegegevens, het informeren en adviseren van de klant;
• Je bent flexibel in het aanpassen van jouw werkwijze en onderzoeksmethode obv de fysieke en mentale toestand van de klant;
• Je voert kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeken uit, je interpreteert de onderzoeksresultaten om zelfstandig een individueel behandelplan te kunnen opstellen, uitvoeren en bijsturen;
• Je evalueert de doeltreffendheid van de hoorapparaten en de audiologische interventies;
• Je beheert de dossiers en staat in voor individuele opvolging van klantenvragen;
• Je levert een actieve bijdrage aan de ontwikkeling van kennis en kunde mbt de producten, het beroep en het vakgebied;