Communicatie met een persoon met dementie verloopt vaak stroef. Gehoorverlies maakt die communicatie nog moeilijker. Onderstaande eenvoudige tips kunnen hierbij helpen. Ook onze medewerkers passen deze tips toe tijdens hun raadplegingen met personen met dementie.

• Zorg dat u de aandacht hebt voor u begint te praten: maak oogcontact of raak de persoon even aan.

• Spreek rustig en duidelijk, maar niet overdreven luid noch betuttelend.

• Gebruik korte, eenvoudige zinnen met één boodschap per zin.

• Betrek de persoon in het gesprek aan de hand van gesloten vragen (die alleen met ja of nee beantwoord kunnen worden).

• Ondersteun uw communicatie waar mogelijk met gebaren of door aan te wijzen waar u het over heeft.

Probeer u daarnaast bewust te zijn van situaties die extra uitdagend zijn voor personen met dementie. Bijvoorbeeld familiebijeenkomsten waar meerdere mensen door elkaar praten, of in restaurants met veel achtergrondgeluid. Kies waar mogelijk voor rustige omgevingen en zorg dat de persoon elke spreker goed kan zien.

Het is belangrijk om geduldig te blijven en begrip te tonen voor de frustratie die kan ontstaan wanneer communicatie niet vlot verloopt. Geef de persoon voldoende tijd om te reageren en aanvaard dat u zichzelf regelmatig zal moeten herhalen.