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En cas de défaillance technique, vos appareils auditifs sous garantie sont réparés gratuitement.
Nous mettons toujours un appareil de remplacement de haute qualité à votre disposition pendant la période de réparation. La garantie sur les appareils auditifs n’est pas prolongeable.
Chez Hoorcentrum Aerts, votre appareil auditif n’est pas la seule chose sur mesure: notre communication aussi est adaptée à votre situation personnelle. À l’heure où tout se passe en ligne, nous veillons à ce que personne ne soit laissé sur le côté.
Quand votre entretien annuel approche, vous recevez en temps et en heure un courrier ou un e-mail. Vous pouvez aussi toujours passer dans nos magasins pour poser vos questions ou pour un petit entretien.
Conserver des appareils auditifs en bon état de marche demande des efforts continus, tant de la part de l’utilisateur que du centre auditif. Votre audition, votre mode de vie et vos activités peuvent évoluer au fil du temps.
En tant que partenaire fidèle, nous vous proposons un suivi après l’achat, sans frais supplémentaires. Nous vous reverrons donc régulièrement !
Venez tous les trois mois pour un nettoyage en profondeur de votre solution auditive. Vous n’avez pas besoin de prendre rendez-vous.
Vous pouvez prendre rendez-vous à tout moment si vous remarquez qu’un réglage est nécessaire.
Pendant ce rendez-vous, nous vérifions si votre audition a évolué et nous réalisons un contrôle technique. L’audiologue règle votre appareil auditif en fonction de votre dernier examen auditif et des points que vous souhaitez améliorer.
La garantie d’usine de votre appareil auditif n’est pas prolongeable, mais Hoorcentrum Aerts vous propose un contrat de service pour que vous puissiez continuer à profiter de notre service exceptionnel.
Tous les 5 ans, vous pouvez bénéficier d’un nouveau remboursement. Si vous achetez un nouvel appareil auditif, vous recevrez à nouveau 5 ans de garantie. Vous souhaitez remplacer votre appareil avant la fin de la garantie ? C’est possible, mais la mutuelle n’interviendra pas.
Nos audiologues agréés prennent le temps d’effectuer un entretien approfondi et d’analyser votre audition à l’aide de techniques modernes.
