Service après-vente
Hoorcentrum Aerts met tout en œuvre pour vous proposer un service satisfaisant, tant avant qu’après l’achat d’un appareil auditif. Votre audiologue continuera à suivre votre audition et votre appareil auditif afin de vous garantir un résultat optimal à long terme.
Service après-vente
Garantie
En cas de défaillance technique, vos appareils auditifs sous garantie sont réparés gratuitement.
Nous mettons toujours un appareil de remplacement de haute qualité à votre disposition pendant la période de réparation. La garantie sur les appareils auditifs n’est pas prolongeable.
Communication
Adaptée à votre mode de vie
Chez Hoorcentrum Aerts, votre appareil auditif n’est pas la seule chose sur mesure: notre communication aussi est adaptée à votre situation personnelle. À l’heure où tout se passe en ligne, nous veillons à ce que personne ne soit laissé sur le côté.
Quand votre entretien annuel approche, vous recevez en temps et en heure un courrier ou un e-mail. Vous pouvez aussi toujours passer dans nos magasins pour poser vos questions ou pour un petit entretien.
Hoorcentrum Aerts
Service après-vente
Conserver des appareils auditifs en bon état de marche demande des efforts continus, tant de la part de l’utilisateur que du centre auditif. Votre audition, votre mode de vie et vos activités peuvent évoluer au fil du temps.
En tant que partenaire fidèle, nous vous proposons un suivi après l’achat, sans frais supplémentaires. Nous vous reverrons donc régulièrement !
Plusieurs fois par an : Entretien
Venez plusieurs fois par an pour un nettoyage en profondeur de votre solution auditive. Vous n’avez pas besoin de prendre rendez-vous.
Toute l’année: Réglage
Vous pouvez prendre rendez-vous à tout moment si vous remarquez qu’un réglage est nécessaire.
Une fois par an: Contrôle de suivi
Pendant ce rendez-vous, nous vérifions si votre audition a évolué et nous réalisons un contrôle technique. L’audiologue règle votre appareil auditif en fonction de votre dernier examen auditif et des points que vous souhaitez améliorer.
Garantie & services
Que se passe-t-il après 5 ans ?
La garantie d’usine de votre appareil auditif n’est pas prolongeable, mais Hoorcentrum Aerts vous propose un contrat de service pour que vous puissiez continuer à profiter de notre service exceptionnel.
Tous les 5 ans, vous pouvez bénéficier d’un nouveau remboursement. Si vous achetez un nouvel appareil auditif, vous recevrez à nouveau 5 ans de garantie. Vous souhaitez remplacer votre appareil avant la fin de la garantie ? C’est possible, mais la mutuelle n’interviendra pas.
Prendre rendez-vous
Prenez dès maintenant rendez-vous sans engagement
Nos audiologues agréés prennent le temps d’effectuer un entretien approfondi et d’analyser votre audition à l’aide de techniques modernes.